Vous pouvez retirer de l'argent en cliquant sur le bouton "Retirer de l'argent" ou en utilisant ce lien si vous êtes connecté à votre profil https://napoleongames.be/en/user/withdraw.
Vous pouvez retirer de l'argent à partir d'un minimum de 20 €. Si votre solde est insuffisant, vous recevrez un message.
Pour pouvoir effectuer un retrait, vos coordonnées bancaires doivent être ajoutées. Ces coordonnées bancaires peuvent être ajoutées à un maximum de 2 comptes. Notez que vous devez renseigner un numéro de compte bancaire de la zone SEPA.
Pour pouvoir effectuer un retrait, vous devez également fournir vos données personnelles, telles que votre adresse complète, et vous munir de votre carte d'identité.
Quand mon argent sera-t-il déposé ?
Nous traitons votre demande dans un délai d'un jour ouvrable. Une fois la demande traitée, nous nous en remettons aux banques pour transférer le montant sur votre compte le plus rapidement possible. Dans certains cas, le retrait a lieu immédiatement ! Pour les virements standard, il faut compter 3 à 5 jours ouvrables pour que l'argent apparaisse sur votre compte.
Puis-je annuler un retrait ?
Tant que votre retrait n'a pas été traité par Napoleon Sports & Casino, vous pouvez encore l'annuler. Malheureusement, cela n'est plus possible une fois que le retrait a été traité. N'oubliez pas que certains retraits sont traités immédiatement.
J'ai reçu mon retrait précédent immédiatement sur mon compte, mais pas maintenant, comment se fait-il ?
Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte. Le fait est que nous pouvons effectivement fournir des paiements instantanés, mais cela ne s'applique pas à tous les retraits. Pour les transferts standard, il faut compter 3 à 5 jours ouvrables pour que l'argent apparaisse sur votre compte.