Pour vérifier votre profil et effectuer des retraits, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez le menu en cliquant sur votre profil.
2. Cliquez sur « Retrait ».
3. Cliquez sur démarrer la vérification d'identité et choisissez de continuer sur ordinateur ou mobile.
4. Scannez ou ajoutez votre pièce d'identité recto verso
5. Scannez votre visage pour des raisons de sécurité
6. Veuillez patienter et vous recevrez une confirmation que vous avez été vérifié.
Attention! Cela n'est possible que si la pièce d'identité appartient à la personne elle-même et n'a jamais été utilisée auparavant. Si vous n'avez pas reçu cette notification, veuillez nous contacter par chat ou par e-mail (https://napoleongames.be/fr-be/wiki/help) avec le document en main