Kun je geen storting doen?
Controleer het volgende:
-
Stortingslimiet, door hier te klikken: https://www.napoleongames.be/en/user/deposit-limit
-
Banklimiet, door contact op te nemen met uw bank
-
Juistheid van de gegevens (naam kaarthouder, kaartnummer, vervaldatum)
Je hebt een storting gedaan, maar het geld is niet bijgeschreven op je rekening.
Wat hebben we van jou nodig?
Bankafschrift of bewijs van je storting.
In het geval van een Pay safe of Prepaid Voucher: een foto of scan van de kaart met code.
Stuur het bovenstaande en de borggegevens naar support@napoleongames.be of neem contact met ons op via chat.