Que sont les Napoleon Coins ?
Les Napoleon Coins sont des récompenses de fidélité que tu peux collecter sur la plateforme Napoleon. Tu les gagnes en participant à certaines activités, comme le Daily Spin, et tu peux les échanger contre des récompenses dans le Coin Shop.
Comment collecter des Napoleon Coins ?
Tu peux collecter des Napoleon Coins en participant au Daily Spin.
Où puis-je voir mon solde de Napoleon Coins ?
Ton solde de Napoleon Coins est visible dans le menu de ton compte, juste sous ton 'Historique des transactions'. De là, tu peux aussi accéder au Coin Shop et voir quelles récompenses sont disponibles pour toi.
Mes Napoleon Coins n’apparaissent pas. Que faire ?
Si tes Napoleon Coins ne s’affichent pas, vérifie que ton app est bien à jour. Va sur l’App Store ou le Play Store, cherche l’app Napoleon et installe la dernière version.
Si le problème continue, contacte notre service client.
Comment échanger mes Napoleon Coins ?
Va dans le menu de ton compte et clique sur Napoleon Coins, juste sous l'Historique des transactions. Ensuite, clique sur l’onglet "Mes récompenses".
Choisis la récompense que tu veux et clique sur Convertir. Si tu as assez de Napoleon Coins, la récompense sera ajoutée à ton compte immédiatement.
Si tu n’as pas assez de Coins, un message t’indiquera combien il t’en manque encore pour pouvoir convertir cette récompense.
Je n’arrive pas à obtenir des récompenses. Comment résoudre le problème ?
Pour échanger tes Coins en récompense, tu dois avoir un nombre suffisant de Napoleon Coins.
Continue à collecter des Napoleon Coins jusqu’à ce que la récompense que tu veux soit disponible.
Puis-je utiliser les Napoleon Coins directement pour placer des paris ?
Non. Les Napoleon Coins ne peuvent pas être utilisés directement pour placer des paris. Ils fonctionnent comme une monnaie de fidélité que tu peux échanger via le Coin Shop contre des récompenses dans le Casino en Ligne ou du cash.
Les Napoleon Coins ou les récompenses expirent-ils ?
Les Napoleon Coins n’expirent pas et tu peux les utiliser à tout moment.
Les récompenses échangées sont généralement valables 30 jours. Tu peux vérifier la date d’expiration en cliquant sur la récompense et en consultant ses détails.
Où puis-je voir mes récompenses échangées ?
Va dans la section “Promos et récompenses” et clique sur l’onglet "Mes récompenses". Tu y trouveras un aperçu de toutes tes récompenses échangées, disponibles et utilisées.