La loi 'Van Hecke'

Van Hecke, qu’est-ce que c’est ?

La loi Van Hecke, nommée d’après le député Van Hecke, est en vigueur depuis le 18 février 2024 et a introduit plusieurs modifications à la législat...

Qu'est-ce qui change concrètement pour moi en tant que joueur ?

Depuis le 1er septembre 2024, tu n'as plus un seul compte pour les paris sportifs et les Jeux de Casino chez Napoleon. Les nouvelles réglementation...

Je n'ai pas encore 21 ans

Si tu as moins de 21 ans, tu ne peux plus placer de paris depuis le 1er septembre 2024, conformément à la loi Van Hecke. Ton compte reste access...

Où puis-je voir mes dépôts et retraits ?

Transactions après le 1er septembre 2024Ton historique de transactions est consultable uniquement par compte. Connecte-toi à ton compte Casino ou S...

Sur quel compte se trouve mon argent ?

Ton solde est en sécurité sur ton compte préféré, celui que tu utilisais le plus souvent. Le 26 août 2024, nous t'avons envoyé un message person...

Où puis-je voir mes informations personnelles ?

Suis les 2 étapes ci-dessous :1. Ouvre le menu en cliquant sur ton profil (= tes initiales) dans le coin gauche de l’écran.2. Clique sur « Détails ...

Comment puis-je passer d’un compte à l'autre ?

Desktop :Sur les plateformes Casino et Sport, vous trouverez l'onglet "Napoleon Hub" tout en haut. Cliquez dessus pour passer facilement à l'autre ...

Comment conserver mon compte pour Casino et/ou Sport?

Connecte-toi à ton nouveau compte Casino (napoleoncasino.be) avec tes anciens identifiants. Accepte la licence pour continuer à jouer. Pour ton co...