'Van Hecke' Wet
Wat is de Van Hecke wet en wat verandert er voor mij als speler?
Wat is Van Hecke?
De Van Hecke-wet, genoemd naar parlementslid Van Hecke, is sinds 18 februari 2024 van kracht en voerde verschillende wijzigingen door aan de kanssp...
Wat wijzigt er voor mij?
Sinds 1 september 2024 heb je bij Napoleon niet langer één account voor Sportweddenschappen en Casino Games. De nieuwe regelgeving verplicht ons om...
Wat als je jonger bent dan 21 jaar?
Als je jonger bent dan 21 jaar, kan je sinds 1 september 2024 geen weddenschappen meer plaatsen als gevolg van de Van Hecke-wet. Je account blijft ...
Waar kan ik mijn stortingen en opnames zien?
Transacties na 1 september 2024Je transactiegeschiedenis kun je alleen per account raadplegen. Log in op je Casino of Sport account en volg onderst...
Op welke account staat mijn geld?
Je saldo is veilig opgeslagen op je favoriete account, het account waarop je het vaakst speelde. Op 26 augustus 2024 hebben we je zowel een pers...
Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens zien?
Volg deze 2 stappen:1. Open het menu door op je profiel (= je initialen) in de linkerhoek te klikken.2. Klik op "Accountgegevens".
Hoe kan ik overschakelen van het ene account naar het andere?
Desktop:Zowel op het Casino als op het Sport platform vind je helemaal bovenaan de tab “Napoleon Hub”. Daar kun je op klikken om gemakkelijk naar j...
Hoe behoud ik mijn account voor Sport en/of Casino?
Log in op je nieuwe Casino-account (napoleoncasino.be) met je oude logingegevens. Accepteer de licentie om verder te spelen. Voor je Sports-acco...