Quels sont les moyens mis en place pour protéger mon compte de joueur ?

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Tout le monde a droit au divertissement et aux sensations fortes. C’est pourquoi Napoleon Sports & Casino vous propose les meilleurs Jeux de Casino et paris sportifs. Nous souhaitons toutefois que vous jouiez de manière responsable et en toute sécurité.

Vous pouvez retrouver toutes les ressources sous « Jeu responsable ». Cette page est accessible via les paramètres de votre compte.

Étape 1
Ouvrez le menu en cliquant sur votre profil (= vos initiales) dans le coin.



Étape 2

Cliquez sur « Jeu responsable ».

 

Étape 3


Sélectionnez une ressource pour en savoir plus.

 

Régulez votre propre comportement dans le jeu

Vous avez l'impression de perdre le contrôle ? Heureusement, vous pouvez toujours intervenir vous- même.

Je me suis fixé une limite

Si vous voulez être sûr de ne jouer qu'avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre, vous pouvez déterminer une limite de dépôt sur la page de dépôt.

Je veux faire une pause

Vous voulez arrêter de jouer pendant un certain temps ? Pour être sûr de ne pas être tenté de jouer, vous pouvez bloquer votre profil pendant une période donnée.

J'ai moi-même exclu définitivement

Vous avez fini de jouer ? Vous pouvez vous inscrire sur la liste noire de la commission des jeux de hasard. Ainsi, vous n'aurez plus accès aux casinos en ligne et hors ligne en Belgique.

https://www.gamingcommission.be/en/protection-of-players/access-ban/voluntary-request 

 

Demander de l'aide ou des conseils

Vous avez des questions ou vous cherchez des informations ? Vous pouvez toujours contacter notre service clientèle ou consulter les instructions ci-dessous.

 

Faire le test de la commission des jeux

La commission des jeux s'assure que tous les opérateurs de jeux légaux, comme Napoleon Sports & Casino, respectent toutes les règles et les lois. La commission des jeux a l'intention de protéger les joueurs de cette manière.

Vous pouvez trouver toutes les informations sur leur site web, ainsi que des recommandations et vous pouvez facilement faire l'autotest sur leur site.

https://www.gamingcommission.be/en/protection-of-players 

 

Playsafe, une campagne soutenue par Napoleon

Napoleon Sports & Casino est cofondateur de l'Association belge des opérateurs de jeux de hasard (BAGO). La priorité absolue de BAGO est de garantir que les joueurs sont bien informés par le biais d'une

publicité éthique. Avec la campagne Playsafe, BAGO souhaite informer ses joueurs sur le jeu responsable. Vous pouvez trouver des conseils pour les joueurs et tout savoir sur la politique des jeux de hasard en Belgique sur le site web. http://playsafe.be/ 

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