Fixez une limite de dépôt

user avatar

La limite de dépôt est une limite hebdomadaire fixée pour chaque utilisateur de notre site web. Par défaut, cette limite est fixée à la limite légale de 200 euros. Si vous souhaitez diminuer votre limite, vous pouvez le faire à tout moment et sans délai. Si vous souhaitez augmenter votre limite, vous devez attendre 72 heures avant que votre nouvelle limite ne prenne effet. Lors de l'augmentation d'une limite, un contrôle est toujours effectué par la commission des jeux de la Banque nationale de Belgique. Il s'agit de vérifier si vous figurez ou non sur la liste des mauvais payeurs en Belgique. Si vous ne figurez pas sur cette liste, l'augmentation de votre limite sera effectuée après un délai de réflexion de 72 heures. Ce délai de réflexion ne peut pas être accéléré et il s'agit d'une mesure légale. Vous pouvez modifier vous-même votre limite sur la page suivante : https://napoleongames.be/fr-be/profile/responsible-gaming

 

Si vous avez d'autres questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter via les canaux de la page suivante : https://napoleongames.be/fr-be/wiki/help

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 77 sur 151

Articles associés

Fixez une limite de dépôt

La limite de dépôt est une limite hebdomadaire fixée pour chaque utilisateur de notre site web. Par défaut, cette limite est fixée à la limite léga...

Faites une pause / Time-out

L'option time-out est disponible pour les clients qui souhaitent s'absenter temporairement de notre site web. Vous pouvez choisir l'option time-out...

Clôturer votre compte

Si vous ne souhaitez plus utiliser nos services, vous pouvez choisir de fermer votre compte. Une fois que vous avez fermé votre compte, il n'est p...

Quels sont les moyens mis en place pour protéger mon compte de joueur ?

Vous pouvez trouver toutes les ressources sur ce lien ou ci-dessous :  https://www.napoleongames.be/en/responsible-gaming  Tout le monde a le dr...

S'auto-exclure

Si vous souhaitez vous protéger, vous pouvez utiliser cette option. En choisissant l'autoprotection, vous pouvez choisir de fermer votre compte po...

J'ai été bloqué par la commission des jeux

Votre compte a été bloqué par la commission des jeux ? Nous vous suggérons de contacter la commission des jeux. Pour des raisons de confiden...

Exclusion de la commission des jeux de toutes les plateformes en ligne/hors ligne (EPIS)

En Belgique, l'accès à des casinos et des salles de jeux automatiques ainsi qu'à des agences de paris est interdit aux jeunes afin de les protéger....

Je pense que j'ai un problème de jeu

Si vous pensez que votre comportement de jeu s'aggrave, vous pouvez consulter votre médecin de famille. Il pourra vous aider ou vous orienter v...