Comment puis-je mettre à jour mes données personnelles dans mon compte Napoleon ?

user avatar


Changer votre nom de famille.

Pour changer le nom de famille que vous avez utilisé lors de votre inscription à Napoleon Sports & Casino, veuillez contacter le service clientèle, accompagné de votre pièce d'identité ou de tout autre document prouvant que votre nom a changé.

 

Comment modifier le numéro de téléphone de mon compte ?

Pour modifier votre numéro de téléphone, rendez-vous dans la section "Mon compte" et choisissez "Modifier les informations du compte"

Sur l'écran suivant, cliquez sur "Modifier" sous votre numéro de téléphone actuel, saisissez le nouveau et cliquez sur "Enregistrer".
Remarque : une fois le numéro modifié, vous devrez valider votre nouveau numéro de téléphone.

Comment puis-je modifier l'adresse électronique de mon compte ?

Pour modifier votre adresse électronique, veuillez contacter le service d'assistance à la clientèle et vous munir des informations suivantes :

  • Le nom d'utilisateur de votre compte
  • Ancienne adresse électronique
  • Nouvelle adresse électronique
  • Raison du changement d'adresse électronique
  • Numéro de téléphone utilisé pour l'inscription
  • Montant, date et méthode utilisés pour le premier dépôt
  • Une copie couleur de la carte d'identité (claire, avec toutes les données visibles).

Tous les documents que nous vous demandons sont là pour nous aider à sécuriser votre compte joueur et à protéger vos données personnelles.

 

Comment puis-je consentir à l'utilisation de mes données personnelles (GDPR) ?

Pour modifier votre consentement, veuillez vous rendre dans la section "Mon compte" et choisir "Modifier les informations du compte". Afin de recevoir des communications aux fins prévues par les lois et règlements applicables, telles que la gestion du compte et le traitement des plaintes, veuillez lire la politique de confidentialité relative aux coches ci-dessous et cochez la case correspondant à votre préférence.

 

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment en accédant à votre compte client. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'au retrait du consentement.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 5 sur 16