Je kunt geld opnemen door te klikken op de knop "Geld opnemen" of door deze link te gebruiken als je bent ingelogd op je profiel https://napoleongames.be/en/user/withdraw
Je kunt geld opnemen vanaf een minimum van €20. Als je saldo onvoldoende is, ontvang je een bericht.
Om geld te kunnen opnemen, moeten je bankgegevens worden toegevoegd. Deze bankgegevens kunnen aan maximaal 2 rekeningen worden toegevoegd. Houd er rekening mee dat je een SEPA-zone bankrekeningnummer moet invullen.
Om geld te kunnen opnemen, moet je ook je persoonlijke gegevens, zoals adres, volledig invullen en geverifieerd worden met je identiteitskaart.
Wanneer wordt mijn geld gestort?
We verwerken je aanvraag binnen één werkdag. Nadat we het hebben verwerkt, vertrouwen we op de banken om het bedrag zo snel mogelijk naar je rekening over te maken. In sommige gevallen vindt de opname direct plaats! Bij standaardoverschrijvingen duurt het 3-5 werkdagen voordat het geld op je rekening staat.
Kan ik een opname annuleren?
Zolang je opname nog niet is verwerkt door Napoleon Sports & Casino, kun je deze nog annuleren. Helaas is dit niet meer mogelijk zodra de opname is verwerkt. Houd er rekening mee dat sommige uitbetalingen direct worden verwerkt.
Ik heb mijn vorige opname onmiddellijk op mijn rekening ontvangen, maar nu niet, hoe kan dat?
Hier spelen verschillende factoren een rol. Feit is dat we inderdaad directe uitbetalingen kunnen doen, maar dit geldt niet voor alle opnames. Voor standaard overschrijvingen duurt het 3-5 werkdagen voordat het geld op je rekening staat.