De stortingslimiet is een wekelijkse limiet die voor elke gebruiker op onze website wordt ingesteld. Deze limiet staat standaard op de wettelijke limiet van 200 euro.
Wil je je limiet verlagen, dan kan dat op elk moment en zonder wachttijd.
Wil je je limiet verhogen, dan geldt er een wachttijd van minimaal 72 uur voordat de nieuwe limiet ingaat.
Bij elke verhoging wordt er een controle uitgevoerd door de Kansspelcommissie via de Nationale Bank van België. Daarbij wordt nagegaan of je al dan niet op de lijst van wanbetalers in België staat.
Sta je niet op deze lijst, dan wordt je limiet verhoogd na een afkoelperiode van 3 tot 4 dagen. Deze periode kan niet worden verkort en is wettelijk verplicht.
Zo pas je je stortingslimiet aan:
Stap 1: Ga naar "Mijn account" en klik op "Stortingslimiet"
Stap 2: Stel je gewenste stortingslimiet in.
Stap 3: Wacht tot je aanvraag wordt goedgekeurd.
Sta je wel op de lijst van wanbetalers, dan wordt je aanvraag niet goedgekeurd. Na de afkoelperiode kan je in dat geval enkel een lager bedrag dan voordien aanvragen.
Heb je hierover nog vragen? Neem gerust contact met ons op via de kanalen vermeld op de volgende pagina:
https://napoleongames.be/nl-be/wiki/help.