Je persoonlijke gegevens wijzigen
Om je naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer te wijzigen, moet ons team je identiteit eerst controleren. Dat beschermt je account en je persoonlijke gegevens.
Wat heb je nodig?
- Een selfie waarop je je identiteitskaart vasthoudt, met je gegevens goed leesbaar.
- Een officieel bewijs van hoofdverblijfplaats,
- Het document mag niet ouder zijn dan 3 maanden.
- Het document moet uw rijksregisternummer vermelden.
- Indien het document werd gedownload via de website van uw gemeente, wordt een PDF-versie aanvaard.
- Indien u een papieren exemplaar verkrijgt via uw gemeente, vragen wij u een duidelijke foto van het originele document te bezorgen. Scans worden niet aanvaard.
- Een korte omschrijving van wat er moet veranderen (de nieuwe gegevens).
Waar stuur je het naartoe? Via de chat of per e-mail naar support@napoleongames.be [controleren]. Stuur alles in één keer, dan kunnen we sneller helpen.
Je toestemming voor het gebruik van je gegevens (GDPR) wijzigen? Dat doe je zelf: ga naar Mijn account en kies Accountinformatie bewerken. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.