Kan je geen storting uitvoeren?
Controleer eerst het volgende:
-
Je stortingslimiet, via de stortingspagina
- De limiet van je bank, door contact op te nemen met je bank
- De juistheid van je gegevens (naam kaarthouder, kaartnummer, vervaldatum)
Storting uitgevoerd maar staat het bedrag niet op je account?
Om dit verder te onderzoeken, vragen we je om:
Een bankafschrift of bewijs van storting
Voor Paysafe: een foto of scan van de kaart inclusief de code
Bezorg deze informatie samen met je stortingsgegevens via support@napoleongames.be of neem contact met ons op via de chat.