Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? Suivez ces étapes simples pour retrouver l'accès à votre compte.
Étape 1 : Accédez à la page de connexion
Cliquez sur "Se connecter" en haut à droite du site web, ou en haut à gauche dans l'application.
Puis cliquez sur "Mot de passe oublié ?"
Étape 2 : Entrez votre adresse e-mail
Saisissez votre adresse e-mail enregistrée dans le champ.
Cliquez sur "Envoyer le lien de réinitialisation"
Étape 3 : Vérifiez votre boîte de réception
Ouvrez votre client de messagerie.
Recherchez un e-mail de NapoleonGames avec pour objet : "Réinitialiser le mot de passe."
Astuce : Vérifiez également votre dossier spam.
Étape 4 : Cliquez sur le lien de réinitialisation
Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour définir un nouveau mot de passe.
Remarque : Le lien est valable pendant 60 minutes.
Étape 5 : Définissez votre nouveau mot de passe
Choisissez un nouveau mot de passe.
Confirmez le nouveau mot de passe et cliquez sur "Enregistrer."
Astuce : Utilisez un mot de passe fort avec des majuscules, des chiffres et des symboles.
Problèmes courants / Conseils
Je n’ai pas reçu l’e-mail : Vérifiez votre dossier spam/junk.
Le lien a expiré : Recommencez les étapes à partir de l’Étape 1.
J’utilise une autre adresse e-mail : Contactez notre service client.