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Comment retirer de l'argent ?

⚠️ ImportantPour pouvoir effectuer un retrait, ton compte doit avoir été vérifié.Suis les étapes ci-dessous pour effe...

Pourquoi ne puis-je pas retirer d'argent ?

Voici les raisons les plus fréquentes : Il existe 3 façons de retirer votre solde via Napoléon : Paysafe, Neteller et...

Pourquoi mon retrait est-il en attente ?

Si ton retrait apparaît comme "En attente" dans la section "Historique des transactions", son statut changera après q...

Comment annuler un retrait ?

Savais-tu que tu peux annuler toi-même un retrait tant que son statut est « En attente » ? Suis les étapes ci-dessous...

Combien de temps faut-il pour traiter un retrait par carte bancaire ?

Si votre retrait apparaît dans votre historique avec le statut « Payé », cela signifie qu’il a été accepté par nous e...

Puis-je effectuer un retrait via une méthode de paiement que je n'ai pas encore utilisée pour effectuer un dépôt ?

Vous ne pouvez pas sélectionner un certain mode de paiement pour effectuer un retrait ? Pour des raisons de conformit...