Kun je je wachtwoord niet meer herinneren? Volg deze eenvoudige stappen om weer toegang te krijgen tot je account.
Stap 1: Ga naar de loginpagina
Klik rechtsboven op ‘Inloggen’ op de website, of linksboven in de app.
Klik vervolgens op ‘Wachtwoord vergeten?’.
Stap 2: Voer je e-mailadres in
Typ je geregistreerde e-mailadres in het veld.
Klik op ‘Reset link versturen’.
Stap 3: Controleer je inbox
Open je e-mailprogramma.
Zoek naar de e-mail van NapoleonGames met het onderwerp: “Wachtwoord resetten”.
Tip: Check ook je spamfolder.
Stap 4: Klik op de resetlink
Klik op de link in de e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Let op: de link is 60 minuten geldig.
Stap 5: Stel je nieuwe wachtwoord in
Kies een nieuw wachtwoord.
Bevestig het nieuwe wachtwoord en klik op ‘Opslaan’.
Tip: Gebruik een sterk wachtwoord met hoofdletters, cijfers en symbolen.
Veelvoorkomende problemen / Tips
Ik heb de e-mail niet ontvangen: Controleer spam/junk folder.
De link is verlopen: Herhaal de stappen vanaf stap 1.
Ik gebruik een ander e-mailadres: Neem contact op met onze klantenservice.