Gezichtsverificatie & Selfie:
Schakel camera- en locatie toegang in: Controleer de instellingen van je apparaat voordat je begint.
Zoek een plek met natuurlijk of helder licht.
Vermijd donkere achtergronden of achtergronden met veel objecten die kunnen afleiden.
Verwijder bril en pet/hoed voor een betere identificatie.
Foto van het document:
Gebruik een schoon oppervlak om het document te ondersteunen indien nodig.
Zorg ervoor dat de randen van het document en alle gegevens zichtbaar zijn op de afbeelding.
Verwijder eventuele plastic hoesjes van het document.
Controleer of het document niet verlopen is.
Belangrijk:
Voltooi één proces voordat je aan een ander begint. Als je een scan start en vervolgens een nieuw proces begint zonder het eerste af te ronden, zal het systeem je niet toestaan het oorspronkelijke proces te voltooien.
Als je een QR-code hebt gebruikt om over te schakelen naar een mobiel apparaat, voltooi het proces dan op datzelfde apparaat.Telefoonverificatie:
Voer het nummer in het juiste formaat in: landcode (+32), netnummer en nummer (bijv. +32 48 77 689).
Zorg ervoor dat je telefoon sms-berichten kan ontvangen.
Tips voor een succesvolle accountverificatie
Was dit artikel nuttig?
Verwante artikelen
Hoe verifieer ik mijn identiteit op iOS?
Volg deze stappen om je profiel te verifiëren, zodat je kan spelen, storten en geld opnemen.1. Open het menu door op je profiel (je initialen) in d...
Hoe verifieer ik mijn identiteit op desktop?
Volg deze stappen om je profiel te verifiëren, zodat je kan spelen, storten en geld opnemen.1. Open het menu door op je profiel (je initialen) in d...
Hoe verifieer ik mijn identiteit op Android?
Volg deze stappen om je profiel te verifiëren, zodat je kan spelen, storten en geld opnemen.1. Open het menu door op je profiel (je initialen) in d...
Ik geraak niet geverifieerd
Als je je account niet kan verifiëren, kan dit verschillende oorzaken hebben: Je hebt een verkeerd document geüpload (enkel een Belgische identitei...
Wat moet ik doen als mijn document verlopen is?
Je kan je account alleen verifiëren met een geldig en up-to-date identiteitsdocument.Is je identiteitsbewijs verlopen, dan wordt je gevraagd dit te...
Hoe kan je problemen met identiteitsverificatie oplossen?
Identiteitsverificatie is een cruciale stap om de veiligheid en naleving van regelgeving te waarborgen. Als je tijdens dit proces problemen ondervi...
Hoe lang duurt het om mijn account te verifiëren?
Het verificatieproces is in de meeste gevallen snel en automatisch. In sommige situaties kan de analyse echter niet onmiddellijk worden bevestigd v...
Tips voor een succesvolle accountverificatie
Gezichtsverificatie & Selfie:Schakel camera- en locatie toegang in: Controleer de instellingen van je apparaat voordat je begint.Zoek een plek met ...
Waarom krijg ik deze foutmeldingen?
Indien je probeert te spelen, storten of op te nemen zonder verificatie zal je de volgende meldingen ontvangen: Eens je op "verifiëren" drukt zal ...
Komt mijn identiteitskaart niet overeen?
Tijdens onze veiligheidscontrole controleren we of de gegevens op jouw ID overeenkomen met de gegevens die je tijdens de registratie hebt verstrekt...