-
Gezichtsverificatie & Selfie:
-
Schakel camera- en locatie toegang in: Controleer de instellingen van je apparaat voordat je begint.
-
Zoek een plek met natuurlijk of helder licht.
-
Vermijd donkere achtergronden of achtergronden met veel objecten die kunnen afleiden.
-
Verwijder bril en pet/hoed voor een betere identificatie.
Foto van het document:
-
Gebruik een schoon oppervlak om het document te ondersteunen indien nodig.
-
Zorg ervoor dat de randen van het document en alle gegevens zichtbaar zijn op de afbeelding.
-
Verwijder eventuele plastic hoesjes van het document.
-
Controleer of het document niet verlopen is.
Belangrijk:
Voltooi één proces voordat je aan een ander begint. Als je een scan start en vervolgens een nieuw proces begint zonder het eerste af te ronden, zal het systeem je niet toestaan het oorspronkelijke proces te voltooien.
Als je een QR-code hebt gebruikt om over te schakelen naar een mobiel apparaat, voltooi het proces dan op datzelfde apparaat.Telefoonverificatie:
-
Voer het nummer in het juiste formaat in: landcode (+32), netnummer en nummer (bijv. +32 48 77 689).
-
Zorg ervoor dat je telefoon sms-berichten kan ontvangen.
-
Tips om succes te garanderen bij het verifiëren van uw account
Was dit artikel nuttig?
Verwante artikelen
Verificatie verplicht vanaf 1 mei
Vanaf 1 mei is het verplicht om je account te verifiëren.Zonder verificatie kun je niet langer spelen, geld storten of opnemen. Waarom moet ik mijn...
Hoe verifieer ik mijn ID kaart?
Hoe verifieer ik via IOS Hoe verifieer ik via Android Hoe verifieer ik via desktop
Hoe verifieer ik via IOS (App)
Volg deze stappen om uw profiel te verifiëren, zodat u kunt spelen, storten en opnemen. 1. Open het menu door op je profiel in de linkerhoek te k...
Hoe verifieer ik via desktop
Volg deze stappen om uw profiel te verifiëren, zodat u kunt spelen, storten en opnemen. 1. Open het menu door op je profiel in de rechterhoek te ...
Hoe verifieer ik via android mobile (App)
Volg deze stappen om uw profiel te verifiëren, zodat u kunt spelen, storten en opnemen. 1. Open het menu door op je profiel in de linkerhoek te k...
Ik geraak niet geverifieerd?
Als u niet geverifieerd geraakt kan het liggen aan verschillende oorzaken: U heeft het verkeerde document geüpload (enkel Belgische ID is toegesta...
Wat moet ik doen als mijn document verlopen is?
Je kunt alleen een geldig document verifiëren. Als je identiteitsbewijs is verlopen, vragen we je om een nieuwe aan te vragen en het opnieuw te pro...
Hoe u problemen met identiteitsverificatie kunt oplossen
Identiteitsverificatie is een cruciale stap om de veiligheid en naleving van regelgeving te waarborgen. Als je tijdens dit proces problemen ondervi...
Mijn identiteitsverificatie is mislukt. Wat moet ik doen?
Mogelijke redenen voor automatische afwijzing: Verlopen document: Het ingediende document is niet meer geldig. Gezicht niet herkend op selfie: ...
Hoe lang duurt het om mijn account te verifiëren?
Het verificatieproces is in de meeste gevallen snel en automatisch. In sommige situaties kan de analyse echter niet onmiddellijk worden bevestigd v...